Hãng sản xuất smartphone Hàn Quốc đã phải tiến hành điều tra nguyên nhân ngay sau khi chiếc Galaxy S3 của một người phụ nữ bất ngờ phát nổ khi cô để chiếc điện thoại của mình trong túi áo.
Joanne Whelan, 27 tuổi và đang mang thai đã kể lại rằng, cô bỏ chiếc điện thoại của mình vào trong túi áo khoác sau khi chụp ảnh cho cô con gái của mình. Khoảng 10 phút sau, cô cảm thấy chiếc điện thoại bắt đầu nóng ran và nó đã phát nổ, để lại một lỗ hổng lớn trên chiếc áo khoác của cô.