Giống như lỗi dễ bị xước và tróc sơn ở viền, Apple cho rằng việc chụp ảnh bị ánh tím là vấn đề thường thấy của camera trên iPhone 5 và khuyên người dùng nên chọn góc chụp khác.
Lỗi ánh tím của camera iPhone 5 thường gặp phải khi người chụp trong điều kiện ngược sáng, hoặc xuất hiện nguồn ánh sáng mạnh. Khi đó quanh nguồn sáng sẽ xuất hiện các quầng tím khá rộng và rõ nét. Không phổ biến trên iPhone 4 hay 4S nên với người mới dùng iPhone 5, vấn đề này được họ cho là một lỗi của camera. Giống như trường hợp xước viền, một số người đã gửi lời phàn nàn trực tiếp tới Apple.
Theo
Gizmodo, một người dùng tên Matt Van Gastel đã gửi thư trực tiếp tới trung tâm hỗ trợ của Apple vì lỗi trên. Tuy nhiên, giống như vụ xước viền, thư hồi đáp của Apple lại tiếp tục không thừa nhận lỗi trên sản phẩm của họ. Thậm chí trong bức thư hồi đáp lại Matt Van Gastel, đại diện của Apple còn cho rằng lỗi ánh tím trong khi chụp hình trên iPhone 5 là do người dùng đã chọn chỗ chụp không đúng.