Home » Kết quả tìm kiếm về Apple đang 'giết chết' hình ảnh của chính mình
Apple xin lỗi và khuyên mọi người dùng tạm Google Maps
09:02 |Tim Cook, CEO của Apple, viết thư gửi tới khách hàng bày tỏ sự đáng tiếc trước khả năng hoạt động tệ hại của dịch vụ bản đồ trên iOS 6
Trong thư ông nhấn mạnh Apple đang làm tất cả những gì có thể để cải thiện chất lượng của ứng dụng này. Trong lúc chờ đợi, Cook khuyên mọi người có thể thử các chương trình thay thế như tải ứng dụng khác trên App Store là Bing, MapQuest, Waze hoặc dùng phiên bản web của Google và Nokia (bằng cách truy cập và lưu website như một icon trên màn hình Home).
"Xin lỗi" là từ người ta gần như không bao giờ nghe thấy ở Apple dưới thời Steve Jobs. Khi iPhone 4 bị lỗi mất sóng, Jobs còn đổ cho khách hàng "cầm điện thoại sai" rồi sau đó xoa dịu bằng các bộ case miễn phí. Nhưng khi Tim Cook lên nắm quyền, đây là lần thứ hai Apple nhún nhường như thế. Trước đó vào tháng 6/2012, Apple viết thư xin lỗi người dùng vì đã thẳng thừng yêu cầu EPEAT gạch tên toàn bộ 39 sản phẩm của mình chỉ vì bị tổ chức môi trường này cho là "Quả táo" không tuân theo chứng nhận "công nghệ xanh" của San Francisco (Mỹ).
Tim Cook đang cho thấy ông muốn tạo ra một kỷ nguyên mới ở Apple với văn hóa rất khác với những gì người ta vẫn biết về Apple trước đây.
 |
| Tim Cook đang thể hiện phong cách lãnh đạo rất khác người tiền nhiệm. |
Dưới đây là bức thư của Tim Cook:
"Thân gửi khách hàng,
Tại Apple, chúng tôi luôn cố gắng tạo ra những sản phẩm tầm cỡ thế giới và có thể mang đến những trải nghiệm tốt nhất tới khách hàng. Với việc công bố bản đồ tuần trước, chúng tôi đã không thực hiện đúng cam kết này. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự khó chịu mà dịch vụ gây ra và đang làm tất cả những gì có thể để cải tiến ứng dụng Maps.
Chúng tôi đã giới thiệu dịch vụ bản đồ từ phiên bản đầu của iOS và theo thời gian, chúng tôi muốn mang đến một ứng dụng tốt hơn nữa như dẫn đường chi tiết, tích hợp giọng nói, chức năng Flyover... Để làm được điều đó, chúng tôi phải tạo một phiên bản Maps hoàn toàn mới.
Đã có hơn 100 triệu thiết bị iOS đang sử dụng Apple Maps và con số này vẫn đang tăng lên mỗi ngày. Chỉ trong một tuần, người dùng iOS đã tìm kiếm gần nửa tỷ vị trí. Khách hàng sử dụng bản đồ càng nhiều, nó sẽ càng hoàn thiện hơn và chúng tôi đánh giá cao sự phản hồi của các bạn.
Trong lúc Apple cải tiến Maps, các bạn có thể dùng các dịch vụ thay thế như tải ứng dụng bản đồ khác trên App Store là Bing, MapQuest, Waze hoặc dùng phiên bản web của Google và Nokia bằng cách truy cập và lưu website như một icon trên màn hình Home.
Mọi thứ chúng tôi đang thực hiện đều là để đạt được mục tiêu biến sản phẩm Apple trở thành sản phẩm hàng đầu thế giới. Chúng tôi biết các bạn mong đợi điều đó ở Apple và chúng tôi đang nỗ lực không ngừng cho đến khi Maps đạt được độ chuẩn mực cao nhất.
Châu An
Lý do Apple từ bỏ bản đồ Google Maps
10:29 |Google đã đưa ra một số yêu cầu cho dịch vụ Google Maps trên nền iOS nhưng Apple không muốn và có vẻ hãng sở hữu iPhone đã rơi vào tình cảnh tiến thoái lưỡng nan khi buộc phải tự phát triển ứng dụng bản đồ riêng.
Apple đã gặp thảm họa truyền thông khi một trong những nhà báo công nghệ uy tín nhất nước Mỹ là David Pogue của The New York Times nhận xét: "Bản đồ có lẽ là phần mềm đáng xấu hổ nhất và vô dụng nhất mà Apple từng công bố".
 |
| Apple có nhiều sản phẩm thất bại, nhưng chưa bao giờ có phần mềm tệ như ứng dụng bản đồ. |
Dù Apple Maps được thiết kế rất đẹp và tinh tế, nó lại tồn tại quá nhiều lỗi, hoạt động không chính xác và thiếu các tính năng cơ bản. Vậy nguyên nhân nào khiến một công ty luôn đòi hỏi sự hoàn hảo lại loại bỏ Google Maps và phát triển một ứng dụng tệ như vậy trên hai sản phẩm thuộc hàng hot nhất thế giới là iPhone và iPad?
Trước đó, giới phân tích nhận định Apple không dùng bản đồ Google do mâu thuẫn giữa hai công ty này. Họ từng là đối tác, nhưng sự bành trướng nhanh chóng của Android cùng việc Apple cho rằng nhiều hãng điện thoại Android đang cố tình sao chép thiết kế iPhone khiến Apple không ưa Google nữa. Vì thế, hãng này không muốn dịch vụ của đối thủ có mặt trên thiết bị của mình. Người ta đã chỉ trích Apple vì đặt lợi ích kinh doanh lên trên lợi ích của người dùng.
Tuy nhiên, trang AllThingsD cho hay thực ra, Apple không còn giải pháp nào khác vì bất đồng quan điểm với Google. "Có rất nhiều vấn đề nảy sinh trong quá trình đàm phán, nhưng vấn đề lớn nhất chính là khả năng chỉ đường bằng giọng nói", một nguồn tin nội bộ tiết lộ với AllThingsD.
Apple cố gắng thuyết phục Google bổ sung tính năng dẫn đường chi tiết các hướng đi (turn-by-turn) bằng giọng nói, nhưng Google không chịu chia sẻ dữ liệu này trừ khi Apple nhượng bộ trong một số điều khoản khác. Đó là thương hiệu Google phải được xuất hiện nhiều hơn nữa trên bản đồ cũng như Apple phải tích hợp Google Lattitude, mạng xã hội cho phép chia sẻ vị trí với bạn bè giống Foursquare.
Apple không đồng ý, vì thế họ quyết định tự xây dựng phần mềm riêng. Bản đồ là một trong những ứng dụng rất khó triển khai bởi nó đòi hỏi thời gian để làm đầy cơ sở dữ liệu khổng lồ cùng phần mềm xử lý hình ảnh tốt. Google Maps cũng từng hoạt động khá tồi vào năm 2005 trước khi trở thành bản đồ chuẩn như hiện nay. Kết quả là người dùng nổi giận trước sự tệ hại của Apple Maps, nhưng có vẻ hãng này đã không có nhiều lựa chọn.
Châu An
Người dùng lo lắng trước một loạt lỗi của iPhone 5
08:09 |Mới được bán 3 ngày nhưng smartphone mới của Apple đã bị phát hiện có vấn đề về kết nối Wi-Fi, màn hình bị ám vàng, viền máy dễ xước...
- Những hình ảnh 'kinh hoàng' trên bản đồ Apple
- iPhone 5 - nạn nhân mới nhất của màn tra tấn thử độ bền
- Apple đang 'giết chết' hình ảnh của chính mình
- iPhone 5 bị tróc viền máy
Trên một số diễn đàn công nghệ, người sử dụng phản ánh những vấn đề khác nhau mà họ gặp phải với iPhone 5. Đây không phải tình trạng chung của tất cả các máy nhưng cũng khiến nhiều người hoang mang vì sợ họ có nguy cơ nằm trong số những khách hàng kém may mắn khi mua phải thiết bị không như mong đợi. Không ít người tỏ ra thất vọng vì Apple vốn nổi tiếng là công ty luôn có những sản phẩm chất lượng cao và họ "chưa thấy một sản phẩm Apple nào lại thiếu hoàn thiện như iPhone 5".
 |
Dakele chính thức đống cửa, Xiaomi có phải kẻ thứ 2?
15:42 |Xiaomi đã thành công khiến cho một hãng sản xuất smartphone của Trung Quốc tự giết chết chính mình.
Read more…
Hãng sản xuất smartphone của Trung Quốc, Dakele đã chính thức đóng cửa. Mới đây CEO Ding Xiuhong đã thông báo trên trang Weibo của mình, sau một khoảng thời gian dài kinh doanh khó khăn.
Cái chết của Dakele không có ý nghĩa đối với nhiều người, vì đây là một hãng sản xuất smartphone của Trung Quốc ít ai biết đến. Tuy nhiên cái chết này lại là lời cảnh báo với những hãng sản xuất khác có cùng một chiến lược kinh doanh, trong đó có Xiaomi.
Dakele hoạt động với một nguyên tắc về cơ bản là rất giống với Xiaomi. Đó là, bạn sẽ thành công nếu bạn có thể sản xuất những chiếc smartphone chất lượng tốt nhưng chỉ bán với mức giá rất thấp, đặc biệt là thiết kế phải giống với những smartphone cao cấp như iPhone.
Những điều đã biết về siêu phẩm sẽ "giết chết" iPhone 7 Plus
13:04 |Đã dần hoàn chỉnh bức tranh tổng thể của chiếc phablet bom tấn này.
Không còn lâu nữa, Apple sẽ ra mắt bộ đôi iPhone 7 và iPhone 7 Plus với kỳ vọng giúp vực dậy tình hình kinh doanh đang gặp khó khăn. Nhưng trước lúc đó, Apple sẽ phải đối mặt với một vật cản rất lớn và đó chính là chiếc phablet siêu phẩm của Samsung.
Có thể Android sẽ được làm đơn giản hơn iOS
14:32 |Các fan Apple và Samsung có những điểm tranh cãi nhiều nhất là vấn đề hệ sinh thái Android hay iOS tốt hơn. Để có lợi cho mình Google đang giải bài toán khó này.
Với những người dùng Android, giá cả phải chăng và tính mở của hệ sinh thái Google đem lại lợi thế lớn hơn so với sự kỹ lưỡng của iOS. Tuy nhiên, sự khép kín và ngặt nghèo đem lại cho iOS nguồn ứng dụng an toàn.
Nếu hỏi một người dùng iPhone bình thường rằng tại sao họ vẫn gắn bó với Apple khi iPhone càng trở nên nhàm chán và giá cao. Đa số đều trả lời rất đơn giản: vì iOS. Nó đơn giản, đẹp, thân thiện và dễ sử dụng. Thuyết phục một người dùng từ iOS chuyển sang Android giống như việc thuyết phục người dùng Windows hay Mac OS X chuyển sang dùng Linux. Và tất vả đều biết tỷ lệ chuyển đổi sẽ gần như bằng 0.
HTC đang dẫn đầu trong việc đơn giản hoá Android, nhưng Google vẫn muốn tự thân bản Android gốc phải đơn giản hơn nữa. Ảnh: Techinsider.
