Google đã đưa ra một số yêu cầu cho dịch vụ Google Maps trên nền iOS nhưng Apple không muốn và có vẻ hãng sở hữu iPhone đã rơi vào tình cảnh tiến thoái lưỡng nan khi buộc phải tự phát triển ứng dụng bản đồ riêng.

• Những hình ảnh 'kinh hoàng' trên bản đồ Apple
• Apple đang 'giết chết' hình ảnh của chính mình

Apple đã gặp thảm họa truyền thông khi một trong những nhà báo công nghệ uy tín nhất nước Mỹ là David Pogue của The New York Times nhận xét: "Bản đồ có lẽ là phần mềm đáng xấu hổ nhất và vô dụng nhất mà Apple từng công bố".

Apple có nhiều sản phẩm thất bại, nhưng chưa bao giờ có phần mềm tệ như ứng dụng bản đồ.

Dù Apple Maps được thiết kế rất đẹp và tinh tế, nó lại tồn tại quá nhiều lỗi, hoạt động không chính xác và thiếu các tính năng cơ bản. Vậy nguyên nhân nào khiến một công ty luôn đòi hỏi sự hoàn hảo lại loại bỏ Google Maps và phát triển một ứng dụng tệ như vậy trên hai sản phẩm thuộc hàng hot nhất thế giới là iPhone và iPad? 

Trước đó, giới phân tích nhận định Apple không dùng bản đồ Google do mâu thuẫn giữa hai công ty này. Họ từng là đối tác, nhưng sự bành trướng nhanh chóng của Android cùng việc Apple cho rằng nhiều hãng điện thoại Android đang cố tình sao chép thiết kế iPhone khiến Apple không ưa Google nữa. Vì thế, hãng này không muốn dịch vụ của đối thủ có mặt trên thiết bị của mình. Người ta đã chỉ trích Apple vì đặt lợi ích kinh doanh lên trên lợi ích của người dùng.

Tuy nhiên, trang AllThingsD cho hay thực ra, Apple không còn giải pháp nào khác vì bất đồng quan điểm với Google. "Có rất nhiều vấn đề nảy sinh trong quá trình đàm phán, nhưng vấn đề lớn nhất chính là khả năng chỉ đường bằng giọng nói", một nguồn tin nội bộ tiết lộ với AllThingsD.

Apple cố gắng thuyết phục Google bổ sung tính năng dẫn đường chi tiết các hướng đi (turn-by-turn) bằng giọng nói, nhưng Google không chịu chia sẻ dữ liệu này trừ khi Apple nhượng bộ trong một số điều khoản khác. Đó là thương hiệu Google phải được xuất hiện nhiều hơn nữa trên bản đồ cũng như Apple phải tích hợp Google Lattitude, mạng xã hội cho phép chia sẻ vị trí với bạn bè giống Foursquare.

Apple không đồng ý, vì thế họ quyết định tự xây dựng phần mềm riêng. Bản đồ là một trong những ứng dụng rất khó triển khai bởi nó đòi hỏi thời gian để làm đầy cơ sở dữ liệu khổng lồ cùng phần mềm xử lý hình ảnh tốt. Google Maps cũng từng hoạt động khá tồi vào năm 2005 trước khi trở thành bản đồ chuẩn như hiện nay. Kết quả là người dùng nổi giận trước sự tệ hại của Apple Maps, nhưng có vẻ hãng này đã không có nhiều lựa chọn.

Châu An

Read more…

Tim Cook, CEO của Apple, viết thư gửi tới khách hàng bày tỏ sự đáng tiếc trước khả năng hoạt động tệ hại của dịch vụ bản đồ trên iOS 6

• Những hình ảnh 'kinh hoàng' trên bản đồ Apple
• Apple đang 'giết chết' hình ảnh của chính mình

Trong thư ông nhấn mạnh Apple đang làm tất cả những gì có thể để cải thiện chất lượng của ứng dụng này. Trong lúc chờ đợi, Cook khuyên mọi người có thể thử các chương trình thay thế như tải ứng dụng khác trên App Store là Bing, MapQuest, Waze hoặc dùng phiên bản web của Google và Nokia (bằng cách truy cập và lưu website như một icon trên màn hình Home).

"Xin lỗi" là từ người ta gần như không bao giờ nghe thấy ở Apple dưới thời Steve Jobs. Khi iPhone 4 bị lỗi mất sóng, Jobs còn đổ cho khách hàng "cầm điện thoại sai" rồi sau đó xoa dịu bằng các bộ case miễn phí. Nhưng khi Tim Cook lên nắm quyền, đây là lần thứ hai Apple nhún nhường như thế. Trước đó vào tháng 6/2012, Apple viết thư xin lỗi người dùng vì đã thẳng thừng yêu cầu EPEAT gạch tên toàn bộ 39 sản phẩm của mình chỉ vì bị tổ chức môi trường này cho là "Quả táo" không tuân theo chứng nhận "công nghệ xanh" của San Francisco (Mỹ).

Tim Cook đang cho thấy ông muốn tạo ra một kỷ nguyên mới ở Apple với văn hóa rất khác với những gì người ta vẫn biết về Apple trước đây.

Tim Cook đang thể hiện phong cách lãnh đạo rất khác người tiền nhiệm.

Dưới đây là bức thư của Tim Cook:

"Thân gửi khách hàng,

Tại Apple, chúng tôi luôn cố gắng tạo ra những sản phẩm tầm cỡ thế giới và có thể mang đến những trải nghiệm tốt nhất tới khách hàng. Với việc công bố bản đồ tuần trước, chúng tôi đã không thực hiện đúng cam kết này. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự khó chịu mà dịch vụ gây ra và đang làm tất cả những gì có thể để cải tiến ứng dụng Maps.

Chúng tôi đã giới thiệu dịch vụ bản đồ từ phiên bản đầu của iOS và theo thời gian, chúng tôi muốn mang đến một ứng dụng tốt hơn nữa như dẫn đường chi tiết, tích hợp giọng nói, chức năng Flyover... Để làm được điều đó, chúng tôi phải tạo một phiên bản Maps hoàn toàn mới.

Đã có hơn 100 triệu thiết bị iOS đang sử dụng Apple Maps và con số này vẫn đang tăng lên mỗi ngày. Chỉ trong một tuần, người dùng iOS đã tìm kiếm gần nửa tỷ vị trí. Khách hàng sử dụng bản đồ càng nhiều, nó sẽ càng hoàn thiện hơn và chúng tôi đánh giá cao sự phản hồi của các bạn.

Trong lúc Apple cải tiến Maps, các bạn có thể dùng các dịch vụ thay thế như tải ứng dụng bản đồ khác trên App Store là Bing, MapQuest, Waze hoặc dùng phiên bản web của Google và Nokia bằng cách truy cập và lưu website như một icon trên màn hình Home.

Mọi thứ chúng tôi đang thực hiện đều là để đạt được mục tiêu biến sản phẩm Apple trở thành sản phẩm hàng đầu thế giới. Chúng tôi biết các bạn mong đợi điều đó ở Apple và chúng tôi đang nỗ lực không ngừng cho đến khi Maps đạt được độ chuẩn mực cao nhất.

Châu An

Read more…

Có ít nhất 6 nhà phát triển chia sẻ họ từng gửi phản hồi về những lỗi tồn tại trên bản đồ Apple Maps mới của iOS 6 vài tháng trước, kể từ khi bản beta đầu tiên xuất hiện (tháng 6/2012).

• Những hình ảnh 'kinh hoàng' trên bản đồ Apple
• Lý do Apple từ bỏ bản đồ Google Maps 
• Bản đồ của Apple không còn 'đẹp và mạnh nhất'
• Bản đồ của Apple tiết kiệm dữ liệu gấp 5 lần Google Maps
• Bản đồ Apple làm lộ căn cứ tối mật của Đài Loan

Read more…

Các nhà phát triển cho biết đã bắt tay vào ứng dụng Google Maps mới dành cho iOS từ vài tháng qua, ngay sau khi Apple tuyên bố loại bỏ bản đồ này kể từ iOS 6. Thời điểm ra mắt không được tiết lộ.

• Những hình ảnh 'kinh hoàng' trên bản đồ Apple
• Lý do Apple từ bỏ bản đồ Google Maps 
• Bản đồ của Apple tiết kiệm dữ liệu gấp 5 lần Google Maps
• Bản đồ Apple làm lộ căn cứ tối mật của Đài Loan

Theo Guardian, ngay sau khi Apple trình làng iOS 6 hè vừa qua với sự thay đổi lớn là loại bỏ ứng dụng bản đồ Google Maps quen thuộc, gã khổng lồ tìm kiếm đã lên kế hoạch tung ra một ứng dụng riêng mới để cung cấp cho người dùng iOS 6. Điều này cũng tương tự với YouTube.

Read more…

Mới được bán 3 ngày nhưng smartphone mới của Apple đã bị phát hiện có vấn đề về kết nối Wi-Fi, màn hình bị ám vàng, viền máy dễ xước...

• Những hình ảnh 'kinh hoàng' trên bản đồ Apple
• iPhone 5 - nạn nhân mới nhất của màn tra tấn thử độ bền
• Apple đang 'giết chết' hình ảnh của chính mình
• iPhone 5 bị tróc viền máy

Trên một số diễn đàn công nghệ, người sử dụng phản ánh những vấn đề khác nhau mà họ gặp phải với iPhone 5. Đây không phải tình trạng chung của tất cả các máy nhưng cũng khiến nhiều người hoang mang vì sợ họ có nguy cơ nằm trong số những khách hàng kém may mắn khi mua phải thiết bị không như mong đợi. Không ít người tỏ ra thất vọng vì Apple vốn nổi tiếng là công ty luôn có những sản phẩm chất lượng cao và họ "chưa thấy một sản phẩm Apple nào lại thiếu hoàn thiện như iPhone 5".

Read more…

Apple đã thay đổi nội dung quảng cáo trên website của mình về ứng dụng Maps. Thay vì khoe là "đẹp và mạnh mẽ nhất", họ đã sửa thành "sở hữu giao diện véc-tơ đẹp mắt có khả năng zoom linh hoạt, dễ dàng".

• Những hình ảnh 'kinh hoàng' trên bản đồ Apple
• Ứng dụng bản đồ trên iOS 6 bị 'kỳ thị'
• Apple xin lỗi và khuyên mọi người dùng tạm Google Maps

Read more…

Dù khả năng nano-SIM không dùng được lớn, nhiều cửa hàng tại Hà Nội và TP HCM vẫn cho biết, iPhone 5 sẽ về Việt Nam ngay trong ngày phát hành 21/9. Số lượng máy ban đầu không hiếm nhưng giá sẽ cao.

• iPhone 4S và 4 giảm giá chờ iPhone 5
• iPhone 5 - 'smartphone nhiều người muốn sở hữu nhất'
• 'Mở hộp' iPhone 5

Read more…