Trong một khảo sát của Piper Jaffray, gần một nửa số người đang sử dụng điện thoại Android và BlackBerry muốn chuyển sang iPhone.

Trong số khảo sát có 29% người sử dụng iPhone, 28% người dùng BlackBerry, Android là 17%, các hệ điều hành khác (bao gồm Windows Phone 7 và Symbian) là 11% và 15% đối với các dòng điện thoại thông thường.

47% trong số người sử dụng điện thoại Android cho biết họ muốn sở hữu một smartphone tương tự nếu đổi, 42% còn lại muốn đổi sang iPhone. Người dùng BlackBerry lại tỏ ra "kém trung thành" hơn khi có tới 67% muốn đổi iPhone, 26% muốn mua một chiếc BlackBerry khác và 3% dự định sẽ mua điện thoại Android.

Piper Jaffray cũng phát hiện số lượng người sử dụng điện thoại phổ thông sẽ tiếp tục nhỏ dần. Trong số 15% người sử dụng điện thoại thông thường, đã có tới 9% muốn mua smartphone trong lần đổi điện thoại tiếp theo.

36% số người sử dụng iPhone cho biết họ vẫn sẽ tiếp tục chờ iPhone 5 ngay cả khi chưa biết gì về thiết bị này. Báo cáo tài chính quý II của Apple cho biết công ty này nắm giữ 66,3% lợi nhuận điện thoại di động trên toàn thế giới mặc dù số lượng bán ra toàn cầu chỉ chiếm 20%.