Hãng hàng không của Mỹ cũng cho phép các khách hạng thương gia sử dụng Galaxy Tab trong một số chuyến bay nhất định. Đồng thời, đội kỹ thuật viên bảo trì máy bay của American Airlines cũng sẽ được phát Galaxy Tab để khắc phục sự cố liên quan.

Trong khi đó, iPad chỉ được trang bị cho các phi công của American Airlines để xem thông tin và đường bay với số lượng khoảng 10.000 máy. Mẫu tablet của "Quả táo" được dùng để thay thế cho những túi chứa giấy tờ tài liệu cồng kềnh, có khi nặng tới hơn 15 kg như thông thường.

Trong cuộc phỏng vấn với Business Insider, bà Lisa Canada, Giám đốc điều hành công nghệ của American Airlines, cho biết sở dĩ Samsung được chọn là bởi sau một thời gian thử nghiệm, thu thập ý kiến từ nhiều nguồn khác nhau, sản phẩm của hãng Hàn Quốc được đánh giá là "phù hợp nhất cho môi trường doanh nghiệp của American Airlines đồng thời còn cho phép tuỳ chỉnh cho phù hợp với nhu cầu".

Đồng thời, Samsung còn được đánh giá cao bởi dịch vụ Samsung for Enterprise (SAFE) đi kèm còn cung cấp các tính năng quản trị hữu ích cho việc quản lý thiết bị và bảo mật của hãng hàng không.

Thanh Tùng