Ở thời điểm hiện tại, Lumia 535 chính là chiếc điện thoại mới nhất thuộc dòng sản phẩm Lumia. Đây cũng là mẫu máy đầu tiên gắn trên mình logo và thương hiệu của Microsoft. Tuy nhiên, dù mới chỉ cập bến thị trường trong một thời gian ngắn, nhiều khách hàng của dòng sản phẩm Lumia đã tỏ ý than phiền về chất lượng mẫu máy này.

Lumia 535, mẫu smartphone đầu tiên gắn với thương hiệu Microsoft (Ảnh: The Verge)

Loạn cảm ứng và độ nhạy kém chính là 2 vấn đề chủ yếu được nhiều người than phiền về mẫu máy Lumia 535. Hai lỗi này được bắt gặp ở cả phía người dùng Việt Nam lẫn những người dùng quốc tế.

Khi nhận được phản ánh về tình trạng này, phía Microsoft đã phát đi những phản hồi cho thấy sẽ sớm phát hành các bản cập nhật tiếp theo để sửa lỗi.

Dù đã có những động thái thiện chí từ Microsoft, nhiều khách hàng của nhà sản xuất này vẫn tỏ ra thất vọng với Lumia 535, đặc biệt là khi, sản phẩm này đánh dấu sự có mặt lần đầu tiên của Microsoft trên thị trường smartphone phần cứng.